Tekijä: katiklaavuniemi

Facebook-markkinointi muuttuu

Kirjoitettu by katiklaavuniemi

Somettaminen on nykyään suurimmalle osalle ihan arkipäivää. Muutama pieni muistutus, jotta se olisi myös vuonna 2020 kivaa ja helppoa.

Joskus minustakin tuntuu siltä, että somessa pitää tehdä valtavat määrät postauksia Facebookiin ja Instagramiin, jotta näkyvyys ei pääse huonontumaan ja sen lisäksi pitää vielä olla aktiivisesti kommentoimassa ja keskustelemassa muiden kanssa, jotta algoritmit eivät vain alkaisi toimia minua vastaan. Onneksi se on vain tunne, eikä pidä paikkaansa. Kotisivuille ja verkkokauppaan tarvitaan edelleen oikeanlaista liikennettä, mutta laatu korvaa määrän. Kannattaa tutustua kohderyhmäänsä ja keskittyä siihen.

Facebook-mainonta

Facebook-mainonta on edullista verrattuna lehtimainontaan. Ja toisinaan voi käydä niinkin hyvä tuuri, että päivitys, johon et tällä kertaa panostanut markkinointia, alkaakin levitä viraalina. Mutta, muista että se on harvinaista. Lisäksi vain harvat osaavat tehdä oikeasti hyviä mainoksia, mikä on tietenkin suuri etu niille, jotka jaksavat perehtyä Facebook-mainonnan lainalaisuuksiin. Nyt kannattaa siis ehdottomasti aloittaa Facebook-mainonnan opettelu.

Facebookin ylivoimainen etu on sen kohdentamismahdollisuudet. Jos tunnet kohderyhmäsi, löydät sen Facebookista. Saadaksesi käyttöösi Facebook-mainonnan kaikki kohdennusvaihtoehdot, tulee käytössäsi olla Facebook Business Manager ja Facebook-pikseli, joka asennetaan kotisivuillesi tai verkkokauppaasi. Facebook-pikselin avulla pystyt esimerkiksi tekemään niin sanottua retargeting-mainontaa, mikä tarkoittaa mainostamista niille ihmisille, jotka ovat hiljattain vierailleet sivustollasi, myyntisivullasi tai verkkokaupassasi. Retargeting-mainoksilla pystyt ohjaamaan nämä potentiaaliset asiakkaasi takaisin sivustollesi viimeistelemään halutun toimenpiteen, kuten oston.

Facebook Business Manager

Facebookissa sinun kannattaa ladata Business Manager, joka on yrityskäyttöön suunniteltu työkalu, jolla voit hallinnoida kaikkia yritykseesi liittyviä Facebook-resursseja. On myös olemassa toinen syy, miksi sinun pitäisi alkaa käyttää Business Manageria. Ennemmin tai myöhemmin sinun on todennäköisesti siirryttävä sen käyttöön.

Facebook on alkanut rajoittaa yksityistilien ominaisuuksia motivoidakseen ihmisiä vaihtamaan Manageriin. Erityisesti kohdennusmahdollisuudet huononevat ”yksityistileillä” ja paranevat ”yritystileillä”. Joten jos haluat tehdä jatkossakin kohdennettua mainontaa, Manager on ratkaisusi. Ja hyvä uutinen on, että se on todella paljon helpompaa kuin luulisi. Itse asiassa sinulla voi olla jopa Business Manager -tili, josta et edes tiennyt. Facebook on luonut automaattisen tilin monille markkinoijille.

Business Manageriin kannattaa päivittää, vaikka se vaatiikin uuden käyttöliittymän opettelemista. Se on myös erittäin tehokas työkalu mainosten hallintaan ja uusia ominaisuuksia tulee jatkuvasti.

Ei enää jaettua sisäänkirjautumista

Mikä on se suurin ero? Aiemmin yritykset joutuivat antamaan useille henkilöille oikeudet yhteen käyttäjätiliin. Tätä tapaa nimitettiin jaetuksi sisäänkirjautumiseksi Jaettua sisäänkirjautumista käytettiin, koska moni halusi pitää yksityisen käyttäjätilin erillään työtehtävistä.

Kyseinen tapa ei kuitenkaan ollut optimaalinen, sillä jaetulla tilillä oli usein kaikki mahdolliset oikeudet koskien Facebook-sivua sekä mainostiliä. Lisäksi Facebook saattoi olettaa tilin tulleen hakkeroiduksi, jos sisäänkirjautumisia tuli lukuisia eri paikoista. Business Managerin tultua Facebook onkin edellyttänyt jaetun sisäänkirjautumisen päivittämistä Business Manageriin. Mikäli tajusit edelleen käyttäväsi jaettua sisään kirjautumista, siirry nyt viimeistään Business Managerin käyttäjäksi.

Mutta siis tässäpä pari sanaa Facebookista.

Ps. Digijätti Google julkaisi tammikuun puolessa välissä uutisen, jota markkinointialalla oli jossain määrin jo osattu pelätä. Markkinoita kirkkaasti johtava Chrome-selain seuraa parin vuoden sisään Safarin ja Firefoxin esimerkkiä ja luopuu kolmannen osapuolen evästeiden käytöstä. Näin ollen nykymuotoinen digitaalisen mainonnan kohdennettavuus siirtyy historiaan. Kannattaa siis pysyä tutkalla, sillä digitaalinen markkinointi muuttuu koko ajan.

Miten vaikutan asiakkaisiini?

Kirjoitettu by katiklaavuniemi

Kuluttajien ja yritysasiakkaiden ostokäyttäytyminen on elänyt jo hyvän aikaa isoa murrosta. Kaikki ovat nähneet muutoksen, mutta reagointi siihen on ollut hitaampaa. Ehkä verkkokauppaa pidettiin ohimenevänä ilmiönä ja luotettiin hyvän palvelun merkitykseen. Tai ihmiset ovat muuttuneet.

Edellisen sukupolven kohdalla eri asiakasryhmien käyttäytymisen ja kulutuksen ennustaminen oli yksinkertaisempaa. Ihmiset hankkivat lapsia suunnilleen saman ikäisinä, saman määrän ja asuivat samassa osoitteessa pitkään. Nykyään on paljon enemmän vaihtelua ja mahdollisia elämänvalintoja. Vapaa-aikaan panostetaan ja arjessa eletään sitten niukemmin. Tänään 25-vuotiaalla voi olla enemmän yhteistä 50-vuotiaan kanssa kuin aikaisemmin.

Kun haluat vaikuttaa ihmisiin, sinun on nähtävä maailma heidän silmin. Nykymarkkinoilla on tärkeää sovittaa viestintä entistä vaativammille asiakasryhmille. Tunnesiteen luominen asiakkaaseen on edelleen tärkeää ja markkinoinnissa käytetyillä sisällöillä ja kohdennuksilla voidaan vahvistaa sidettä brändin ja asiakkaiden välillä.

Vaikuttaminen voidaan kuitenkin jakaa muutamaan periaatteeseen:

1. Auktoriteetti

Kun lääkäri tai pukumies pyytää sinulta palvelusta, olet varmasti paljon auliimpi suostumaan pyyntöön. Ihminen, jolla on korkea auktoriteetti, saa asiansa läpi. Tämän takia mainoksissa esiintyy eksperttejä.

Sinäkin voit olla auktoriteetti. Todennäköisesti tunnet alasi asiakkaitasi paremmin. Tuo osaamistasi esille.

2. Sitoutuminen

Jos lupaudumme tekemään jotakin, on hyvin todennäköistä, että myös teemme sen. Pyrimme myös olemaan johdonmukaisia. Jos suostumme ensin johonkin pieneen pyyntöön, olemme suuremmalla todennäköisyydellä suostumassa saman henkilön seuraavaan, suurempaan pyyntöön.

Pyydä asiakkaitasi sitoutumaan sinuun esimerkiksi kanta-asiakasohjelmien avulla. Jos molemmat hyötyvät, syntyy yleensä pitkiä asiakassuhteita.

3. Vastavuoroisuus

Jos minä autan sinua, sinä haluat auttaa minua. Tämähän on ohjelmoitu meihin jo pieninä tyttöinä. Kaikki tietävät sen tunteen, kun saa yllättäen jotain ihmiseltä, jolta ei sellaista ikinä uskonut saavansa.

Miten voit hyödyntää tätä bisneksessä? Auta asiakasta pyyteettömästi ja hän auttaa sinua ostamalla.

4. Sosiaalinen paine
Kadulla on vierekkäin kaksi ravintolaa, joista toiseen on jono. Kumpaan menet? Teemme päätöksiä varsin paljon muiden ihmisten tekemien päätösten perusteella. Jos jokin tuote on muiden mielestä hyvä, se on todennäköisemmin hyvä myös sinun mielestäsi.

Palkitse asiakkaat, jotka suosittelevat sinua uusille asiakkaille.

5. Tykkääminen

Ja nyt ei puhuta Facebookista. Suostumme helpommin pyyntöihin sellaisilta ihmisiltä, joista pidämme. Mutta millaisista ihmisistä pidämme? Pidämme ihmisistä, jotka ovat samankaltaisista kuin me, fyysisesti viehättäviä, ihmisistä, jotka tykkäävät meistä ja todennäköisesti myös ihmisistä, jotka kehuvat meitä.

Näyttäydy enemmän omana itsenäsi yrityksesi viestinnässä. Kukaan ei oikeasti tykkää kasvottomasta yrityksestä. Ihmisiin on helpompi samaistua ja ihmisistä on helpompi tykätä.

Missä he sitten ovat, siis ne asiakkaat? Ihmisillä on taipumus viettää aikaa samankaltaisten ihmisten parissa ja seurata omaa arvopohjaa heijastelevia medioita. Sosiaalisen median algoritmit vielä vahvistavat tätä käyttäytymistä: saamme nähtäväksemme samankaltaisia sisältöjä, joista olemme aiemminkin osoittaneet pitävämme. Myös ihmisten mediavalinnat kertovat paljon heidän mieltymyksistään. Kun tiedämme, millaisista kirjoista, elokuvista, tv-sarjoista tai muista tarinoista ihmiset pitävät tai missä he liikkuvat, mitä harrastavat ja ketä seuraavat, osaamme myös paremmin suunnitella heitä puhuttelevia viestejä. Ja näitä nappuloita painellaan myös silloin, kun meihin halutaan vaikuttaa.

Miten hakutulos päätyy Googlen etusivulle?

Kirjoitettu by katiklaavuniemi

Tähän aikaan vuodesta kukaan ei ehdi kunnolla paneutua siihen, miten se Google oikeasti toimii, mutta tätä on kyselty nyt viime aikoina sen verran useasti, että tehdäänpä pikablogi aiheesta.

Ensimmäisenä täytyy muistuttaa, että Google ei ole ainoa hakukone. Se on kuitenkin suosituin kaikissa länsimaissa. Nykyisin muutkin kehittyneet hakukoneet kuin Google painottavat hakutuloksia järjestäessään merkittävästi kohteisiin viittaavien linkkien määrää ja laatua. Googlen keskeisimmät kilpailijat hakutulosten laadussa ovat Microsoftin Bing ja Ask.com. Microsoftin markkinaosuutta kasvattaa merkittävästi, että myös Yahoo! käyttää Bingin hakumoottoria ja Bing arvostaa samoja asioita kuin Google.

Verkossa on miljardeja sivustoja, mutta kun käyttäjä kirjoittaa hakusanansa Googleen, löytää hän yleensä heti ensimmäiseltä sivulta etsimänsä. Miten se tapahtuu? Entä miten yrittäjä voi saada oman sivustonsa esille hakukoneen ensimmäiselle sivulle?

Google käyttää yli kahtasataa muuttujaa, joiden perusteella hakukone arvottaa verkkosivustoja, ja algoritmia päivitetään jatkuvasti. Googlen algoritmi on salainen, mutta tiedossa on useita yksittäisiä tekijöitä ja toisaalta hyviä arvauksia siitä, miten Googlen hakukone toimii. Tieto on kullanarvoista, sillä sen avulla verkkosivustoja pystytään suunnittelemaan siten, että ne olisivat mahdollisimman houkuttelevia Googlen algoritmille ja verkon käyttäjille. Tätä kutsutaan hakukoneoptimoinniksi.

beverage black coffee business chart
Photo by Negative Space on Pexels.com

Tässäpä muutama pohdinnan arvoinen asia

 

Nopeus: Google suosii nopeasti latautuvia verkkosivuja, koska ne parantavat käyttäjäkokemusta. Isot kuvat, raskaat videot ja erilaiset kuvakarusellit saattavat hidastaa sivuja.

Mobiilioptimointi: Nykyään netin käyttäjistä peräti puolet on mobiilikäyttäjiä. Mikäli sivut eivät skaalaudu eri päätelaitteille, ne ovat Googlelle nou nou.

Vanha sivusto luotettavampi kuin uusi: noin 60 % Googlen parhaista hakutuloksista on yli kolme vuotta vanhoja sivustoja. Sopivan jo olemassa olevan domainin ostamista voi harkita, mutta vanhuuden tuoma hyöty voi nollaantua, jos sivuston sisältö ja whois-tiedot muuttuvat äkillisesti.

Sisällön optimointi auttaa kohderyhmää: Googlen hakualgoritmi nojaa avainsanoihin. Ne ovat sanoja ja fraaseja, joilla käyttäjät hakevat sisältöä Googlesta, sekä sanoja, joilla kuvaillaan sivuston sisältöä. Oikeat sanat eivät ainoastaan tuo sivuille liikennettä, vaan ne myös kohdistavat hakutulokset oikeille käyttäjille. Runsas liikenne sivustolla ei merkitse mitään, jos kävijät eivät ole potentiaalisia asiakkaita.

Optimoi HTML: Avainsanojen sijoittaminen sivuston HTML-elementteihin on perinteistä hakukoneoptimointia. Sivuston title-tagi on yleensä ensimmäinen rivi, joka Google-hakutuloksissa sivustosta näkyy. Sen tulisi olla joka sivulla uniikki ja kuvata sivun sisältöä.

Käyttäjäkokemuksesta kertoo ajankäyttö: Googlen käyttämä algoritmi kiinnittää huomiota siihen, kuinka moni klikkaa sivustoa hakutuloksissa, moniko poistuu sivustolta välittömästi sen avattuaan ja kauanko aikaa sivustolla käytetään. Mutta ei kannata rakentaa käyttäjille ansoja.

Sisältö saa viettämään aikaa sivustolla: Kielioppivirheet, rikkinäiset linkit ja pilkut väärissä paikoissa karkottavat paitsi ihmiset, myös hakukoneen. Hyvä otsikointi ja laadukas, jokaisella sivulla uniikki sisältö, houkuttelee käyttäjän viettämään aikaa sivustolla ja klikkailemaan siellä olevia linkkejä, mikä saa hakukoneen tulkitsemaan sivuston käyttäjäkokemuksen hyväksi.

Uskottavuutta oikeilla linkeillä: Linkit helpottavat sivustolla navigointia ja luovat sille arvoa. Hakukoneoptimoinnissa on otettava huomioon kolmenlaiset linkit: sivuston sisäiset linkit, sivustolle johtavat linkit ja sivustolta muualle johtavat linkit. Sivuston sisäiset linkit auttavat sekä käyttäjiä että Googlea navigoimaan sivustolla, tehden näin jokaisesta sivusta arvokkaamman. Sivustolle ja sivustolta pois johtavat linkit ovat arvokkaimpia sellaisilla sivustoilla, joita Google pitää laadukkaina.

Laadusta kertoo somenäkyvyys: Miten todistat, että sivusi on kiinnostava? Sen levinneisyydestä sosiaalisessa mediassa. Googlen virallisen lausunnon mukaan somejaot eivät ole suora hakutulosten määrittelijä, eikä linkkejä Facebookista ja Twitteristä käsitellä samalla tavoin kuin linkkejä muilta sivustoilta. On kuitenkin huomattu, että hakutuloksissa etusijalle pääsevillä sivustoilla myös sosiaalisen median levinneisyys on laajaa. Somenäkyvyyttä tehostetaan luomalla kiinnostavaa sisältöä, jota käyttäjät haluavat jakaa eteenpäin.

Tavoita käyttäjät toiminta-alueellasi: tehostat sivujesi näkyvyyttä haluamallasi alueella optimoimalla sivut huolellisesti. Tämä tarkoittaa sitä, että sinulla on hallussa paikalliset avainsanat ja tietosi, kuten yrityksen nimi, osoite ja puhelinnumero, ovat sivuilla oikein ja ennen kaikkea Google mapsissa oikein. Nämä tiedot auttavat sivujasi sijoittumaan paikallisia yrityksiä etsiviin hakutuloksiin. Facebook-sivut ja asiakasarvostelut eri sivustoilla nostavat yrityksen luotettavuutta hakukoneiden silmissä.

adult backpack blur business
Photo by Fabrizio Verrecchia on Pexels.com

Kuinka nopeasti voi päästä hakutulosten kärkeen?

Hyvä kysymys. Tähän ei ole olemassa yksiselitteistä vastausta. Varmaa on, että hakukoneoptimointi on verkkaisempaa kuin hakusanamainonta tai muu maksettu mainonta. Jos halutaan, että sivusto sijoittuu hakutulosten kärkeen ja sen eteen tehdään kunnolla töitä, tuloksia tulee 3–6 kuukauden aikana.

Vanhat ja uudet sisällöt ja sivustot nousevat hakutuloksissa eri tavoin. Jos sivuston tekniikka on kunnossa, ja sivusto on suuri vanha sivusto, uusiakin sisältöjä muokkaamalla tuloksia yleensä saa muutamassa kuukaudessa. Jos sivusto on täysin uusi, tarvitaan pidempiaikaista linkinrakennusta, jotta tuloksia saa aikaan. Modernit verkkosivualustat ovat erittäin Google-ystävällisiä. Silti kestää noin 2-3 viikkoa tai enemmän, ennen kuin Google edes löytää ja noteeraa eli indeksoi uudet verkkosivut. Joten ethän tuskastu odottaessasi etusivun paikkaa hakutuloksissa.

Lohduttavaa tässä kaikessa on kuitenkin se, että Google ei ehdi kyttäämään sivujasi joka päivä. Se analysoi ja skannaa sivujasi noin kahden viikon välein. Näin ollen tänään tehdyn virheen ehtii vielä huomenna korjaamaan.

No, tässä tällainen pintaraapaisu. Pikablogista tuli asian monimutkaisuuden vuoksi pitkä, mutta jos luit tänne asti, tarjoan sulle kiitokseksi torttukahvit! Voidaan siinä samalla sitten vaikka vaihtaa mielipiteitä aiheesta.

Mukavaa joulunodotusta!

Ennakoimalla kaikki hyöty joulusta

Kirjoitettu by katiklaavuniemi

Kylläpäs on aikaa mennyt siitä, kun viimeksi olen blogeillut. Kesä oli täynnä hienoja tapahtumia ja kohtaamisia. Mutta, jos kesä meni äkkiä, niin kohta on myös joulu.

Jouluun on noin 90 aamua, joten onkin hyvä aika terästää omia markkinointi- ja viestintätaktiikoita joulumyynnin suhteen. Joulu on hyvä syy ja hyvää aikaa tehostaa myyntiä, kiittää asiakkaita sekä vahvistaa brändiä.

Rakenna brändiäsi jouluna
Jouluna ihmisten aivot ovat eri taajuudella kuin muuna aikana vuodesta. Mikäli yrityksesi ei tee jouluna kauppaa, juhla-ajan voi hyödyntää brändi-imagon rakentamiseen. Järjestä esimerkiksi jouluinen lahjakeräys tai muu tempaus, jonka tuotot lahjoitat hyväntekeväisyyteen tai suoraan asiakkaillesi bonustarjouksina. Joulu voi myös olla otollista aikaa tiedottaa esimerkiksi firman kasvusta, uusista yhteistyökuvioista ja muista merkkipaaluista.

Kohdenna viestisi
Muistaa ajastaa some tai ainakin tehdä valmiiksi päivitettävät kuvat teksteineen. Tämä helpottaa sinua joulun kiireissä. Ja hyödynnä asiakasrekisterit. Tarjoa asiakkaillesi hyvin kohdennettuja kampanjoita, jotka sopivat heidän mieltymyksiinsä ja ostohistoriaansa. Facebook-mainontaa tehdessä on hyvä miettiä erilaisia ostajapersoonia. Viesti, joka toimii hyvin 65-vuotiaaseen isoäitiin, tuskin toimii yhtä hyvin hänen lapsilleen. Kohdentamalla viestisi oikein, autat asiakkaitasi tekemällä joulushoppailusta helppoa ja vaivatonta. Kannattaa myös koostaa valmiita lahjaideoita, tarjota lahjojen paketointia ja muistuttaa asiakkaitasi viimeisistä tilauspäivistä jne.

Ideoi
Pistä mietintämyssy päähän ja keksi hauskoja ja viihdyttäviä tapoja hoitaa joulumarkkinointia ja -viestintää. Mitä jos tänä vuonna joulutervehdyksesi olisi video? Tai jotain muuta erilaista? Muista myös kanta-asiakkaitasi joulukiireiden keskellä pienellä lahjalla. Mikä voisi olla tänä vuonna se juttu, joka erottuisi muista? Vai olisiko lahja ”tavallinen suklaarasia”, mutta viesti sen mukana erilainen? Pidä huolta asiakkaista myös joulun jälkeen eli markkinoi joulun jälkeisiä alennusmyyntejä sekä tiedota poikkeavista aukioloajoista.

Muista mattimyöhäisiä
Tänä vuonna hoidan kaikki jouluun liittyvät asiat ajoissa. Helpommin sanottu kuin tehty. Miten sinä voisit auttaa viime hetken shoppailijoita? Voisitko sinä tarjota heille sähköisiä lahjakortteja tai lahjakorttien postituspalvelua kauniin kortin kera? Tärkeää on myös mainostaa kivijalkaliikkeesi aukioloaikoja aaton lähestyessä. Samalla voi myös huolehtia, että tiedot joulun jälkeisistä palautus- ja vaihto-ohjeista ovat asiakkaittesi saatavilla.

Löydy Googlesta
Löydy Googlesta, kun asiakkaasi etsivät joululahjoja. Hakukoneoptimointi on kaikelle kaupalle tärkeää muulloinkin kuin jouluna. Mikäli sivusi ovat Googlen mielestä hyvällä mallilla, ei vielä ole myöhäistä saada nostettua sivuasi orgaanisten hakutulosten etusivulle. Muutokset Googlen hakutuloksissa eivät kuitenkaan tapahdu yhdessä yössä, joten hakukoneoptimointiin panostaminen kannattaa aloittaa heti kun mahdollista.

Mikäli olet jättänyt hakukoneoptimoinnin retuperälle, kannattaa se aloittaa nyt, niin olet ensi jouluna mukana kilpailemassa kärkisijoituksista. Muutoin ensi joulukuussa tulee taas se hetki kun mietit, että olisinpa aloittanut hakukoneoptimoinnin viime jouluna.

Suunnittelemalla säästät
Suunnittelua ei ole koskaan liikaa. Ja suunnitelmaa ei koskaan tarvitse noudattaa kirjaimellisesti: se on vain kartta, jonka askelmerkkejä voi ja pitääkin tarkastella aina matkanvarrella. Mutta on hyvä olla jokin ohjeistus, jonka mukaan lähtee tavoittelemaan päämäärää, joka tietenkin sekin pitää määritellä. Saavuttaaksesi parhaat tuotot markkinointiin käyttämillesi euroille, tulee sinun jatkuvasti optimoida mainontaasi. Ja tässä on hyvä myös muistaa, että ammattilaiseen käytetyt eurot itse asiassa säästävät rahaa pitkällä tähtäimellä. Mutta tärkeintähän on aina olla ajoissa liikkeellä.

Mikäli kaipaat apua näiden toteuttamiseen tai haluat muuten vain ammattilaisen antamaa potkua markkinointiin, ole yhteydessä.

Sinulla on brändi!

Kirjoitettu by katiklaavuniemi

Oho! Kylläpä aika menee äkkiä! Jo hyvä aika sitten lupasin blogia henkilöbrändäyksestä, mutta niin se vain jäi. Tässä viimeinkin pintaraapaisu aiheesta.

Meillä jokaisella on brändi. Suunnitelmallinen henkilöbrändäys on kiva lisä, mutta ei suinkaan pakollinen tai välttämätöntä kaikille. Suuri osa yleisöstä ymmärtää sekä sanan että asian keinotekoisena manipulaationa. He eivät ehkä hahmota kaikkien hyvien brändien olevan aitoja ja totta. Jokaista tuotetta kategoriasta riippumatta tietysti kirkastetaan ja kärjistetään kiinnostavaksi. Siitä henkilöbrändäyksessäkin on kysymys: luodaan erottuvia osaajia massan keskelle.

Asiantuntijatyössä vahva henkilöbrändi tuo useimmiten mm. lisää euroja kukkaroon, keikkaa seminaareihin ja mielenkiintoisia työtarjouksia. Henkilöbrändi ja tuotebrändäys on kuitenkin yrittäjän syytä erotella toisistaan. Henkilöbrändäys ei edes tarkoita enää samaa kuin mitä se tarkoitti 10-15 vuotta sitten.

Muistatko vielä Jorman?

Esimerkkinä voitaisiin nostaa esille, jo käytetty mutta edelleen muistissa oleva, Jorma Ollila. Äiti oli stailisti ja isä töissä viestintätoimistossa. Isä työkseen mietti, missä Jorman kannattaa olla esillä, mistä puhua ja miten tämä vaikuttaa esim. tuleviin töihin. Tarkkaan harkittiin tulevien puhelinmallien myynti, markkinointi ja varsinkin uusien mallien lanseeraukset. Esiintymistaidon valmentaja sparrasi koko Nokian johtoryhmää. Se, mitä tapahtui kulisseissa tai kuka oli yrityksen paras asiantuntija, ei ulospäin näkynyt, päin vastoin. Ei saanut näkyä. Oli vain brändi, jonka keulakuvina olivat tuotteet ja Jorma. Oli vain yksi puhuva pää ja virallinen viesti.

Sitten muutamalle työntekijälle ja valituille johtohenkilöille tuli sometili. Ja sitten tilejä. Ja niitä hallinnoi joko kokonaan tai osittain viestintäassistentti tai ulkoinen markkinointiviestinnän kumppani. Ja niitä käytettiin vain virallisen viestinnän jalkauttamiseen. Ja edelleen oli vain yksi jumala ja virallinen viesti tuotteet ja brändi edellä.

Maailma muuttui. Muutkin alkoivat puhua yrityksestä, sen tuotteista ja palveluista. Sekä omasta asiantuntijuudestaan, roolistaan yrityksessä, kokemuksistaan tuotteesta ja palveluista. Ihmisistä tuli uskottavampia viestijöitä kuin yrityksistä. Yritys ei enää ollut maailman brändien kärjessä. Jorma hyppäsi kelkasta ja vakuutti, että ”antaa tilaa paremmilleen”, mutta suuri yleisö koki, että Jorma on viisas ja jättää uppoavan laivan. Nokia myytiin ja suomalaiset pettyivät. Nykyään Nokia löytyy Suomen huonomaineisimpien brändien listalta, mutta Jorman henkilöbrändi asiantuntijana selvisi rytäkästä loppujen lopuksi todella hyvin. Edelleen elinkeinoelämän kysytty asiantuntija on Jorma Ollila.

Meillä kaikilla on henkilöbrändi, halusimme tai emme. Se on muiden käsitys meistä ja osaamisestamme. Kysymys kuuluu, haluammeko hyödyntää sitä?

Miten vahvistat henkilöbrändiäsi?

Brändi on sama kuin maine ja se muodostuu siitä, miten palvelet asiakkaitasi, miten puhuttelet yleisöäsi ja annatko heille heidän kaipaamaa tietoa. Meidän pitäisi jakaa osaamistamme ja asiantuntijuuttamme pyyteettömästi, luottaen siihen, että asiakas muistaa, mistä hyvät neuvot sai, ja tulee ostoksille, jos tarve ylittää kriittisen kynnyksen.

Henkilöbrändäys on parhaimmillaan hyvää sisältömarkkinointia, jota ei koeta tyrkyttävänä tai edes markkinointina. Myös monet brändit ovat huomanneet vahvojen henkilöbrändien voiman ja niin bloggaajat, artistit, urheilijat kuin tubettajatkin tekevät entistä enemmän yhteistyötä eri brändien kanssa. Eikä ihme sillä, Nielsen Global Trust in Advertising Surveyn mukaan, 83 % kuluttajista luottaa tuttujensa suosituksiin enemmän kuin brändien omaan markkinointiin.

Henkilöbrändäyksen keinot riippuvat mm. tavoitteista ja kohderyhmästä. Henkilöbrändäys on hyvin samantyylistä kuin tuotteen tai yrityksen brändin rakentaminen. Jokaisella henkilöbrändillä on niin ikään oma brändipolku, joka muodostuu mm. omasta persoonasta, osaamisesta ja kohderyhmästä. Asiantuntijuutesi ja brändisi kasvaa ihmisten silmissä jakaessasi osaamistasi. Ei se asiantuntijuutesi itse asiassa varsinaisesti jakamalla kasva, mutta tietoisuus sinusta ja osaamisestasi leviää. Ja brändi, se kasvaa takuuvarmasti, halusit tai et.

Suomessa henkilöbrändäyksen keinoja ovat jo pitkään käyttäneet poliitikot, mutta monelle asiantuntijalle tai urheilijalle brändääminen on vielä outoa. Se saattaa kuulostaa työläältä ja samojen asioiden toistaminen tylsältä arjen pyörityksessä, mutta aina kannattaa valita itselle sopivimmat kanavat. Lähes kaikkia onnistuneita henkilöbrändejä yhdistää Suomessa se, että he tuottavat laadukasta sisältöä aktiivisesti eri medioihin. Henkilöbrändin kannalta on tärkeää, että se luo aktiivisesti uutta sisältöä kohderyhmälleen. Ja verkostojen kasvattaminen on avainasemassa henkilöbrändin kehittymiseksi.

Muutamia vinkkejä henkilöbrändäykseen:
– Mieti, mitä haluat saavuttaa.
– Määrittele, ketkä haluat tavoittaa.
– Valitse sinulle sopivat kanavat, mutta varmista, että kohderyhmäsi on myös siellä.
– Valitse toimialallesi sopivat avainsanat, verkostot ja seurattavat.
– Aikatauluta tekemisesi, suunnittele sisältösi.
– Tee vaikutus muutamaan sparraajaan, joka voisi työntää sinua matkalla maineeseen jakamalla sisältöjäsi.
– Heittäydy, ole rohkea, älä kumartele, ole todellinen ja luota osaamiseesi.

pexels-photo-1043514.jpeg